Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Новый регион (РИА Новый День), 25 октября 2021 г.

На Урале растет число жалоб на банкиров за подмену вкладов

374 просмотра

За год в Свердловской области выросло число жалоб клиентов банков на мисселинг, то есть на продажу одной услуги под видом другой. Чаще всего сотрудники кредитных организаций обманывают людей, когда те хотят открыть вклад. И вместо этого простого и понятного всем продукта людям открывают брокерские счета, договоры накопительного страхования жизни, инвестиционного страхования жизни или что-то другое.

Как сообщили «Новому Дню» в отделе по связям с общественностью Уральского ГУ Центробанка России, за 9 месяцев этого года поступило 65 жалоб на кредитные организации из-за мисселинга, это 2% от общего количество жалоб на банки. Годом ранее к октябрю на навязывание каких-то продуктов пожаловались 31 раз, а всего за прошлый год поступило 57 жалоб, то есть меньше, чем за неполный 2021-й. До недавнего времени люди жаловались на навязывание инвестиционных продуктов под видом вкладов, а также на ставшее уже традиционным навязывание инвестиционного страхования жизни и накопительное страхование жизни. Центробанк ожидает, что из-за введения обязательного тестирования неквалифицированных инвесторов навязывать брокерские услуги будут реже. «Рост жалоб коррелирует с ростом продаж накопительного страхования жизни и инвестиционного страхования жизни. Объясняется эта тенденция во многом тем, что продажи брокерских продуктов затрудняются, и усилия банков обращаются именно к страховым продуктам», – отметили в ЦБ РФ.

Чтобы избежать мисселинга, клиентам рекомендуют внимательно читать договор и подписывать его только в том случае, если все понятно. Желательно изучать договор не в самом банке (где менеджер стоит над душой и поторапливает), а дома, в спокойной обстановке. «Следует быть особенно внимательными, если клиенту предлагают пройти тест. Это прямой признак того, что это не вклад, а рисковый инструмент. Отказаться от страхового полиса и вернуть его стоимость без потерь можно только в период охлаждения – обычно в течение 14 дней. И лишь если не наступил страховой случай, – напомнили в Банке России. Жаловаться на мисселинг нужно в Центробанк, это можно сделать через интернет-приемную.

Добавим, в пандемию мисселинг стал одним из популярных способов обмана людей наряду с продажей «лечебного» постельного белья за 60 тысяч, выставления огромных счетов за ремонт техники и других непорядочных услуг. Ранее мы писали о том, какие банки чаще всего навязывают услуги и обманывают клиентов.

Екатеринбург, Светлана ЗАГОРОДНЕВА

В материале упоминаются: Компании, организации: Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 36840

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »